Медицинский менеджмент

Менеджмент в сфере медицины

• Рынок медицинских услуг
• Рынок медицинских услуг в свете действующего законодательства РФ. История бизнеса в сфере медицины. Основные медицинские риски и психология потребителей. Специфика клиентской аудитории в коммерческой медицине
• Тонкости маркетинга и его морально-этические аспекты в коммерческой медицине. Значимость маркетинга при взаимодействии с «серым рынком» оказания медицинских услуг
• Ключевые игроки рынка медицинских услуг. Медицина на сером рынке. Аспекты конкуренции и тенденции ее развития
• Коммерческие клиники: принципы «выживания» и конкурентные преимущества
• Обзор различных бизнес-моделей клиник. Клиники монопатологии и многопрофильные клиники амбулаторного звена. Стационары в коммерческой практике и их особенности. Нюансы продвижения и рентабельности. Роль ценового диапазона при сегментировании рынка. Взаимосвязь ценового диапазона с качеством предоставления медицинской помощи и профессиональной компетенцией врачебного персонала. Аспекты медицинской этики
• Негосударственные медицинские сети. Специфика сетевого бизнеса. Централизованные и децентрализованные сети, моно- и многопрофильные. Масштаб централизации и ответственность руководящего звена за прибыль. Почему сетевой формат привлекателен для страховых компаний
• Специфика и схемы управления коммерческой клиникой
• ТОР-менеджмент: грамотная расстановка и дифференцирование сфер ответственности. Создание многоканальной системы производственного контроллинга
• IT решения для лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ)
• IT проект для лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ)
• Цели формирования проекта, его задачи и возможности
• Методология формирования на стадии запуска ЛПУ. Принципы выбора программного обеспечения. Особенности подбора и подготовки персонала. Подбор и подготовка медицинского персонала. Создание регламента работ в рамках IT-проекта
• Запуск IT-проекта для работающего ЛПУ. Менталитет врачебного персонала. Аспекты мотивации и демотивация
• База медицинских данных. Безопасность: технические и юридические нюансы
• Регламент работы с базой данных
• Документооборот и IT-проект лечебно-профилактического учреждения. Внутренний регламент документооборота
• Эффективность IT-проекта с экономической точки зрения. Поиск выгодных альтернатив