8 (921) 419-61-77
Пн.-Пт.: 8.00–19.00

8 (921) 419-61-77
Пн.-Пт.: 8.00–19.00

Коммерческая деятельность медицинского центра

Регистрация на курс

23 900

Описание курса

Коммерческая деятельность медицинского центра

Организация коммерческой деятельности медицинских учреждений имеет множество тонкостей. Менеджеру нужно выстроить работу с программными продуктами для физических и юридических лиц, нозологическими программами, ДМС и ОМС. Это требует особой подготовки и специфических навыков. Наши преподаватели разберут вопросы, касающиеся:

—   Менеджмента коммерческой клиники. —   Бизнес-моделей медицинских учреждений. —   Автоматизации бизнес-процессов. —   Ценообразования. —   Работы в рамках ДМС и ОМС. —   Создания программных продуктов клиники.

В стоимость входит

Процесс обучения

Для кого этот курс

Семинар позволит получить навыки, необходимые:

—   Директоров медицинских центров. —   Начальников медицинских учреждений. —   Руководителей организаций здравоохранения.

Программа курса

Менеджмент в сфере медицины

  • Рынок медицинских услуг
  • Рынок медицинских услуг в свете действующего законодательства РФ. История бизнеса в сфере медицины. Основные медицинские риски и психология потребителей. Специфика клиентской аудитории в коммерческой медицине
  • Тонкости маркетинга и его морально-этические аспекты в коммерческой медицине. Значимость маркетинга при взаимодействии с «серым рынком» оказания медицинских услуг
  • Ключевые игроки рынка медицинских услуг. Медицина на сером рынке. Аспекты конкуренции и тенденции ее развития
  • Коммерческие клиники: принципы «выживания» и конкурентные преимущества
  • Обзор различных бизнес-моделей клиник. Клиники монопатологии и многопрофильные клиники амбулаторного звена. Стационары в коммерческой практике и их особенности. Нюансы продвижения и рентабельности. Роль ценового диапазона при сегментировании рынка. Взаимосвязь ценового диапазона с качеством предоставления медицинской помощи и профессиональной компетенцией врачебного персонала. Аспекты медицинской этики
  • Негосударственные медицинские сети. Специфика сетевого бизнеса. Централизованные и децентрализованные сети, моно- и многопрофильные. Масштаб централизации и ответственность руководящего звена за прибыль. Почему сетевой формат привлекателен для страховых компаний
  • Специфика и схемы управления коммерческой клиникой
  • ТОР-менеджмент: грамотная расстановка и дифференцирование сфер ответственности. Создание многоканальной системы производственного контроллинга
  • IT решения для лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ)
  • IT проект для лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ)
  • Цели формирования проекта, его задачи и возможности
  • Методология формирования на стадии запуска ЛПУ. Принципы выбора программного обеспечения. Особенности подбора и подготовки персонала. Подбор и подготовка медицинского персонала. Создание регламента работ в рамках IT-проекта
  • Запуск IT-проекта для работающего ЛПУ. Менталитет врачебного персонала. Аспекты мотивации и демотивация
  • База медицинских данных. Безопасность: технические и юридические нюансы
  • Регламент работы с базой данных
  • Документооборот и IT-проект лечебно-профилактического учреждения. Внутренний регламент документооборота
  • Эффективность IT-проекта с экономической точки зрения. Поиск выгодных альтернатив

Коммерческая деятельность медицинского центра

  • Коммерческая служба. Обеспечение коммерческой деятельности
  • Программа – основной вид продукта. Программа в качестве маркетингового инструмента. Получение прибыли за счет программы. Виды программ
  • Обзор программных продуктов для физ. лиц: виды, методология формирования, принципы ценообразования и маркетинг
  • Программы годового прикрепления на медицинское обслуживание. Особенности создания годовой программы прикрепления к клинике. Тонкости ценообразования. Андеррайтинг в практике лечебно-профилактических учреждений
  • Определение рентабельности одной программы и всего пула. Целесообразно ли работать по собственным программам годового прикрепления клинике с экономической и производственной точки зрения
  • Совместная работа коммерческой и медицинской служб в обеспечении рентабельности деятельности по программам прикрепления на медицинское обслуживание
  • Нюансы коммерческой деятельности по продаже собственных программ прикрепления на медицинское обслуживание
  • Отдел продаж в медицинском центре: особенности работы и функционал. Формирование базы клиентов и принципы ее обработки. Что делать с ненужным клиентом и как фильтровать нелояльную базу? Методика обработки негативного сегмента базы клиентов
  • Расторжение договоров на годовое прикрепление по программам
  • Политика ценообразования
  • Важность имиджа лечебно-профилактического учреждения при развитии структуры продаж собственных программных продуктов. Особенности продаж собственных программ прикрепления. Агентские сети, вероятность применения «агентского механизма» для вывода денежных средств из компании. Тонкости формирования эффективной системы продаж. Поиск каналов сбыта и обработка клиентской базы
  • Нозологические программы: маркетинговый феномен
  • Построение системы кросс-продаж при помощи нозологической программы
  • Создание нозологической программы на примере продукта «Наши родители». Ключевые нюансы реализации нозологических программ
  • Издержки при продаже нозологических программ. Расчет чистой прибыли и обоснованность работы по нозологическим программам
  • Функциональные центры в клинике: аспекты продвижения
  • Коммерческая деятельность и добровольное медицинское страхование
  • Программа ДМС: понятие и особенности. Наступление страхового случая в медицине. Форма оплаты. Фактическая оплата и предварительная оплата. Возможные финансовые и юридические риски расчетов по предоплате. Нюансы при работе по «депозитным» договорам
  • Особенности программ ДМС для взрослых
  • ДМС для детей: декретированная и временная составляющие, рентабельность, финансовые риски
  • Принципы формирования бизнес-процесса в зависимости от формы оплаты
  • ДМС-контингент с точки зрения страховых компаний. Возникновение конфликта при сотрудничестве с гарантом-посредником. Ключевые риски
  • Работа со страховой компанией. Коммерческая служба и ее функционал. Нюансы ценовой политики при работе со страховой компанией. Способы разрешения конфликтов. Долговременное планирование и гарантии стабилизации цен. Преимущества и недостатки «фьючерсных контрактов». Рынок ДМС: тенденции последних годов. Возврат к предоплатным формам при помощи «Фиксация чека»
  • Формирование первичного запроса аудитории в качестве конкурентного преимущества на рынке ДМС
  • Коммерческая деятельность медицинского центра по оказанию разовых услуг физическим лицам («касса»)
  • Психология потребителей в медицине и картина восприятия цены
  • Прейскурант «на повышение» и принципы работы с ним. Влияние особенностей бизнеса на повышение прейскуранта: кто важнее первичный или повторный клиент
  • Принятие клиентом решения о приобретении медицинской услуги
  • Ситуационная игра: «Принятие клиентом решения о приобретении дорогостоящей медицинской услуги»
  • Методология сопровождения клиента по этапам принятия решения и покупки медицинской услуги
  • Процесс оплаты. Ситуационная игра «Оплата медицинской услуги в платном подразделении государственного ЛПУ»
  • Взаимосвязь сезонной неравномерности с бюджетом на рекламу
  • Кассовый контингент: управление потоками. Как расставить приоритеты – «Касса» или собственные программы прикрепления
  • Маркетинг в медицине: предоставление скидки. Как воспринимается скидка в медицинском бизнесе? Информационное обеспечение скидки. Дисконтные программы, их эффективность и сфера применения

Сравнение форматов

Очно-заочный

  • Документ о повышении квалификации
  • Индивидуальный график заочного обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Частичный отрыв от работы
  • Прохождение тестов и решение кейсов с преподавателем
  • 23 900

    Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
  • 23 900

    Онлайн

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Без перелетов и гостиниц
  • Ответы на вопросы после перерывов
  • 23 900

    Отзывы

    Отзывы

    1. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Путешественники внутри Вас из нетерпеливостью ждет то период, как только выполнимо станет исполнить отдых на Азовское побережье совместно с семьей или же коллективом. Доехать в самый центр Черному или Азовскому моря в автобусе у полном уюте – хорошее идея для людей, кто из изначально начала хочет ощутить выходные и целиком вздохнуть. Автобусная парк “Синбад” Харьков Железный Порт предоставляет сервис переезда к самому побережье за демократичные стоимость, на страничке данного сайте пассажиры имеют возможность самостоятельно написать направление, где желают провести красочные дни отпуска. Наша компания гарантирует самые популярные путешествия на территорию https://sinbad.com.ua/ к берег Черного и Азовского тура из постоянным таймингом, также клинеты могут купить туринговую дорогу, турне, наем микроавтобуса либо прокат на определенное время на любой день с Харькова и быстро ж увидеть сумму грядущей тура по живом формуле. Путешествия на наших бусах – гарантирует максимум удобства, устойчивости SinBad.Com.Ua также большой команды под вашего впечатлений.

    2. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.

      —–
      Электрон находится в одномерной прямоугольной потенциал https://irongamers.ru/

    3. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Покупка фирменного настенного кондиционера – ответсвенность общего климата в вашем жилье летом к тому же еще и зимой, поэтому определение с моделью данного прибора должен быть оговорен со инженерами данного Kondicioneri.Kz профиля, какие укажут лучший вариант кондиционера для охлаждаемое комнату в исходя с площади согласно ваших заданий. По продолжении нескольких лет проверенная компания на подбору кондиционеров Bzone climate купить кондеры проверенного разработчика и характеристик предлагает клиентам одержать бесплатную индиниринг по оформления системы по низкой прайсу. Приобрести настенный охладитель точно проще, чем Вы думаете! Потребителю следует только напросто оставить индивидуальные реальные номер телефона непосредственно на данном сайте, после https://kondicioneri.kz/ наши люди созвоняться из вами, что бы рассмотреть желанный модель и период доставки, затем, мы с Вами подписываем документ из установленным сроками и делаем срочную поставку заказанного обновленного системы с вариантом монтажа. Приобрести качественный устройство на низкой прайсе и оформить доставку на надобнный рафон Казахстана покупатель сможет с проверенных магазина – нашей опытной фирмы Bzone climate!

      Если пользователь долго хотели отыскать новую стезю и начать получать серьезные деньги, однако все никак точно не смогли определиться касательно работой? Сейчас успешные менторы данной сферы рекомендуем https://easytender.kz/kurs-rus/ Вам проверить мочь вашего профессионализма по предложениях товаров, которые очень инициативно собирают популярность к тоум же вырабатывают крупные оплаты участникам. Под этого, чтобы настроить новое работу рентабельно плюс быстро отправиться в оптимальную доход специалисты привлекаем читателей пройти наш напраление учебы, где коллектив Easy Tender поделиться с ученикам все спецификациями деятельности на нише реализации и предоставит на практике грамотно осуществлять торговые программы. На этом источнике тендеры казахстана представлено несколько обучений, с какие участник сумеет сохранить под себе тот, в котором постановили развиваться. Именно на нашем обучении участник будет использовать комплексный подход от менторов, которые обрели высшего степень заработка плюс квалификаций в успешных портфолио, законоведческое и специальное содействие, экспертное мнение от кураторов и множество реализованных задач, те что помогут Вам получить высоких успехов. Принять курс тендера за Easytender.Kz разумные расценки клиент сможет прямо на указанному веб сайте!

    4. Ваш комментарий ожидает одобрения

      ненуно!

      —-
      yachtcharter gocek https://eurosegeln.com/yachtcharter-turkei

      Весь день впустую

      —-
      montenegro rent a boat https://european-sailing.com/rent-yachts-montenegro

      Прошу прощения, что вмешался… Я разбираюсь в этом вопросе. Приглашаю к обсуждению. Пишите здесь или в PM.

      —-
      телефония номера https://continent-telecom.com/voip-telephony

      Давно искал такой ответ

      —-
      sms phone number https://virtual-local-numbers.com/virtualnumber/virtual-sms-number.html

      Отличный ответ, поздравляю

      —-
      отдых на яхте в хорватии https://european-yachts.com/rent-yacht-croatia

      Интересно правда было?

      —-
      стабилизатор напряжения 220в 5квт https://msk-stabilizator.ru/cat.php?cat=summercottage

    5. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Всевозможные дела, включая с ежедневных разногласий Sud-Jurist.Ru также заключая значительными случаями из ДТП и выигрышем всегда рассасываются с воздействием распоряжений также нотариального вмешательства. При случае, когда возникают описанные ситуации, и жертва никак не умеет понять, именно как не откладывая также правильно решить конкретный конфликт, к впоможение поспешит онлайн правовая беседа на данном сайте юристов консультация юриста онлайн без регистрации . Данный источник – считается пользователю персональный консультант интерактивный касательно каждого сомнительного предмета, который относиться персональной деятельности, близких, бизнеса также потенциальных областей.
      По доступном платформе клиент быстро сможет перейти на выделенную позицию, та что соответствует его интерес: возврат инвестиций, дорожно-транспортное проишествие, родственные и жилищные разногласия, аренда квартиры также коммерческих https://sud-jurist.ru точек, подрядчики, действия покупателей, работа по найму и иные разделы, какие действуют для обычной деятельности. Мы поможем для Вас верно зарегистрировать договора, объединить договора, соглашения, обращения, получить возмещения, сделать требование и много чего другое, что посодействует клиенту уполномочить законные права на законном степене бесплатно и на удобный время!

    6. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Прошу прощения, ничем не могу помочь, но уверен, что Вам обязательно помогут. Не отчаивайтесь.

      ———

      animenime.ru| https://animenime.ru/

    7. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Готовые коттеджи, земельные участки и доиа в деревне Лизуново Александровского района Владимирской области (граница с Московской обл – но существенно меньше налоги). Проезд по Ярославскому шоссе, асфальт до дома, магистральный газ, артезианский водопровод, канализация, улицы асфальтированы, рейсовый автобус, почта (доставка покупок), два магазина, уличное освещение, на 30 км нет пром. предприятий. Цены на землю растут ежегодно. Это место популярно – с 2014 года деревня расширилась в 2 раза. Есть местные строители. Есть доставка земли, песка, щебня, дров, торфа, сройматериалов.
      Электроподстанция без ограничений. Лес 1 км. Полно грибов. В 3 км и 7 км есть два места для рыбалки.
      http://lizunovo.oflameron.ru/
      http://nappel.wallst.ru/
      http://wiki-org.ru/wiki/%D0%9B%D0%B8%D0%B7%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE
      http://лизуново.рф/

    8. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Воздержусь от комментариев.

      ——
      melbet партнерка

      фигня какаято.. =\

      ——
      https://ivoireparis.com/pronostics/windrawwin/

      что то долго ты чатаешь……

      ——
      накрутка живых подписчиков в инстаграме купить недорого

      Это же уже обсуждали недавно

      ——
      free download any desk

      Я согласен со всем выше сказанным. Можем пообщаться на эту тему.

      ——
      термоэтикетка от производителя

      Большое спасибо за объяснение, теперь я буду знать.

      ——
      anydesk download free

      Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

      ——
      binary options indicator software

      Я думаю, Вы придёте к правильному решению.

      ——
      купить велосипед в красногорске недорого

      Поживем.

      ——
      опт подарочная упаковка

      У вас неверные данные

      ——
      https://comicsnake.com/marvel-comics/10135-the-avengers-epic-collection-the-avengers-defenders-war-the-avengers-115-128-the-defenders-8-11-captain-marvel-33-fantastic-four-150-giant.html

    9. Ваш комментарий ожидает одобрения

      своего добра хватает

      ——
      оценка недвижимости нижний новгород

      Извините, что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии – очень занят. Вернусь – обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

      ——
      фейсбук для рекламы цена

      Вы попали в самую точку. Мне нравится эта мысль, я полностью с Вами согласен.

      ——
      1хбет партнерская программа

      поржал !!

      ——
      https://androidinfo.ru/novosti/641-facebook-nakonec-to-zapuskaet-dark-mode-dlja-svoego-prilozhenija.html

      Вы очевидно ошиблись

      ——
      Как снять блокировку инстаграм

      Эта весьма хорошая мысль придется как раз кстати

      ——
      https://savemusic.me/saving/136978-yuriy-shatunov-medlenno-uhodit-osen/

      Специально зарегистрировался, чтобы поучаствовать в обсуждении.

      ——
      https://kenya-bets.com/sportybet/

      Всё выше сказанное правда.

      ——
      ремонт вариатора

      Мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

      ——
      купить носки в магазине

      нетслов ето зачот

      ——
      https://frank-casino-igrat-online.info/skachat-na-android-besplatno-kazino/

    10. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Согласен, это забавная штука

      ——
      прямой московский номер 495

      Прошу прощения, что я вмешиваюсь, есть предложение пойти по другому пути.

      ——
      uk virtual number continent telecom

      Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM.

      ——
      аренда катамарана в турции

      По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

      ——
      sailboat charter split https://european-sailing.com/yacht-charter-split

      шото слишком мутное

      ——
      стабилизатор напряжения 15000 https://msk-stabilizator.ru/cat.php?cat=15000VA

    11. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Предлагаем для пользователей качественный интернет магазин, который предоставлет скорый ход к игровым подсказки, клавишам плюс страницам в едином пространстве! Сверх знатные игры текущего периода также всяческие дополнения для удачного прохождения обожаемой геймс геймер получает шанс приобрести в вполне дешевым ценам прямо по нашем сайте где можно купить аккаунт world of tanks . Торговая маркет Irongames считается онлайн-маркет страниц для Икс бокс, Steam, Epic Геймс, Minecraft, и еще ключи и сопровождение, те что игроки сумеют без проблем включить на многообразные постоянные игроки. По актуальный день консольный платформа переполненный разными подсказками https://irongamers.ru/, которые геймер может выбрать выдающую с предоставленных на персональному предпочтению к тому же закончить подобраную выпуск от точки основания к завершение в свое удовлетворение. Решительно теперь по ресурсе онлайн плейса идет акции кабинетов также паролей 2020 года, поспейте приобрести на оптимальной IronGamers.Ru цене трансформации по выбранным геймс!

    12. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Кварцевые покрытия безгранично почитаются в доме своей практичностью также изысканностью, знаменитый элемент вовсе точно не поддается убытку также вымазыванию, потому всякое использование вполне не привередливо по эксплуатации. Когда пользователь https://top-quartz.ru/ никак не выходит понять, какой паче в общем сырье применять у личной коммерчесского помещения специально под поверхностей, хорошие эксперты предложат для Вас именно твердую камень. Его установка на квартире широко также многообразно: ванные сан. узлы, кофейные столики, кухонные стойки, мини барные ресепшены, лесенки, бессейны, очаги, перегородки и множество всего креативного. Компания Top Кварц известный специалист области по создание поверхностей и фрагментов по природного материала, каковы пользователи сможет выбрать на нашем маркете столешницы для кухни из кварцевого камня, на сайте опубликованы каталоги красивого камня всяких представителей также цветовой доски, которые заказчик сможет определить именно в персональный комнату. Заказать отделланую поверхность или для исполнения Вы Top-Quartz.Ru сможет сразу по сайте либо по указанный электронному адресу у задуманную минуту!

    13. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Фантастика 🙂

      ——
      замена масла в акпп камри

      Согласен, эта замечательная мысль придется как раз кстати

      ——
      кадастровая карта официальный сайт

      Согласен, эта отличная мысль придется как раз кстати

      ——
      видеокарта rtx 3080 купить

      Авторитетный ответ, любопытно…

      ——
      заглушка фланцевая 100

      Подтверждаю. Я согласен со всем выше сказанным. Давайте обсудим этот вопрос.

      ——
      оптоволоконный кабель оптом

      По моему мнению Вы не правы. Я уверен.

      ——
      удаление морщин глаз

      Удалено (перепутал топик)

      ——
      free forex signals

      ути-пути

      ——
      best smm panel in the world

      Подскажите, где я могу об этом прочитать?

      ——
      https://modscraft.net/maps/page/2/

      ПОЛНАЯ !!!

      ——
      бесплатная накрутка просмотров в инстаграме

    14. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

      ——
      https://online-television.net/1225-en.html

      Вы попали в самую точку. В этом что-то есть и мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

      ——
      https://pea.fm/islam/

      Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении – нет свободного времени. Освобожусь – обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

      ——
      https://television-live.com/rwanda/

      Какая великолепная фраза

      ——
      https://television-planet.tv/4144-aria-tv-.html

      Я удалил это вопрос

      ——
      https://trefoil.tv/3228-vtv.html

      Опа’

      ——
      https://lolz.guru/threads/932705/

      Поздравляю, эта мысль придется как раз кстати

      ——
      https://lolz.guru/threads/1086341/

      Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

      ——
      купить аккаунт clash of clans 12 тх

      супер:))))

      ——
      обезьянки играть бесплатно

      Я не стану говорить на эту тему.

      ——
      crazy monkey онлайн

    15. Ваш комментарий ожидает одобрения

      Точно, вы правы

      ——
      кбм онлайн

      Ты знаешь мое мнение

      ——
      выписка из егрн быстро

      Вот чудак, поражаюсь.

      ——
      https://vaz-russia.com/remont/zamena-reaktivnyih-tyag-na-vaz-2101-vaz-2107.html

      УУУРРАААА,НАКОНЕЦТО,ЗАБЕР

      ——
      https://nailmasteru.ru/gel-lak-smart-006-giorgio-capachini-11ml

      хоошь!

      ——
      где купить филлеры для волос

      Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу это доказать.

      ——
      купить аккаунты вконтакте

      Извините за то, что вмешиваюсь… Мне знакома эта ситуация. Пишите здесь или в PM.

      ——
      купить брут аккаунты фейсбук с куками

      Очень полезная штука

      ——
      игра fruit cocktail

      Замечательно, это ценная фраза

      ——
      игровые автоматы обезьянки онлайн без регистрации

      По моему мнению Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

      ——
      играть бук оф ра

    Добавить отзыв

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Семинар, 16 ак. часа   |   2 дня очного обучения c 09.00 до 18.15

    Регистрация на курс

    23 900

    Место проведения

    6 линия В.О., д. 43, офис 3

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Пароль не введен
    *
    Генерация пароля

    Обратная связь



    Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных


    Напишите свои вопросы. Вам поможет Мария – координатор образовательных программ