8 (921) 419-61-77
Пн.-Пт.: 8.00–19.00

8 (921) 419-61-77
Пн.-Пт.: 8.00–19.00

Стандарты и сервис fashion магазина

Регистрация на курс

23 900

Описание курса

Стандарты и сервис fashion магазина

Грамотно выстроенная работа с покупателями – это залог эффективности любого fashion-магазина. Сотрудники должны уметь правильно преподносить товар, заинтересовывать клиентов и, конечно, продавать. На занятиях вы узнаете:

—   Чего ждут покупатели от сотрудников магазина. —   Как обеспечить высокий уровень сервиса. —   Каким образом презентовать товар. —   Почему важно установить контакт с покупателем. —   Что влияет на решение о покупке. —   Как работать с критикой и возражениями.

В стоимость входит

Процесс обучения

Для кого этот курс

Практический Семинар для:

—   Директоров магазинов одежды. —   Управляющих fashion-магазинами. —   Байеров. —   Собственников бизнеса.

Программа курса

Стандарты и сервис fashion магазина

  • Чего от нас ждут мои покупатели? Кто должен обеспечивать высокий уровень обслуживания?
  • Почему я в этом бизнесе и насколько я сам ориентирован на сервис? Как я вижу свой магазин? Как видят его продавцы?
  • Актуальное понимание стандартов обслуживания сегодня. Чему следует уделить особенное внимание. Рекомендации слушателям курса.
  • Как прийти к стандартам, которые вызовут доверие покупателей? Может ли стандарт обслуживания обеспечить поток покупателей?
  • Стандарты внешнего вида
  • Стандарты организации работы консультантов в торговом зале
  • Сигналы готовности покупателя к общению
  • 5 способов установления контакта с покупателем
  • Что нам нужно знать о покупателе для предложения оптимального решения?
  • Техника активного слушания
  • Правила презентации товара
  • 7 шагов работы с возражениями
  • Как сделать дополнительную продажу изящно, чтобы не получить отказ
  • 7 вариантов завершения продажи
Категории: , Семинары, курсы, тренинги:

Сравнение форматов

Очно-заочный

  • Документ о повышении квалификации
  • Индивидуальный график заочного обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Частичный отрыв от работы
  • Прохождение тестов и решение кейсов с преподавателем
  • 23 900

    Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
  • 23 900

    Онлайн

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Без перелетов и гостиниц
  • Ответы на вопросы после перерывов
  • 23 900

    Отзывы

    Отзывы

    Будьте первым, кто оставил отзыв на “Стандарты и сервис fashion магазина”

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Семинар, 16 ак. часа   |   2 дня очного обучения c 09.00 до 18.15

    Регистрация на курс

    23 900

    Место проведения

    6 линия В.О., д. 43, офис 3

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Пароль не введен
    *
    Генерация пароля

    Обратная связь



    Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных


    Напишите свои вопросы. Вам поможет Мария – координатор образовательных программ