Тренинг “Эффективные переговоры”

Модуль «Управляемые переговоры: эффективное влияние»

• Деловая игра «Точка отсчета»: формирование кейсов от участников: партнер, условия, задачи, формулирование целей тренинга
• Практикум «Каналы влияния»: виды, способы перехвата, ошибки потери перехвата управления переговоров
• Демо-практикум: «Влияние и воздействие» – разница в понятиях «влияние и воздействие», формулировки и примеры. Постановка целей переговоров с акцентом на влияние
• Демо-практикум «Плечо влияния»: определение, правила накопления, типы переговоров в зависимости от дисбаланса влияния в коммуникации
• Видео-практикум «Аргументы и уловки в переговорах»: правила перехвата управления в переговорах, разница между уловками и аргументами
• Кейс Практикум «Дорожная карта»: навык перехвата управления в переговорах
• Практикум «Управление сценарием переговоров»: анализ ситуации, формирование последовательности действий, запас альтернативных сценариев, цепочка коммуникаций для достижения результатов
• Переговорные симуляции: видео-практикум разбора собственных кейсов
• Клип-практикум «Где у него кнопка?». Оценка реакции партнера: видеть реакцию партнера, слышать язык и мышление, считывать эмоциональный фон
• Резюме: поведенческий анализ переговоров для планирования следующих раундов

Модуль «Манипуляции в переговорах»

• Стратегии взаимодействия в общении: виды влияния и отличия манипуляций от других инструментов
• Распознавание манипуляции: группа эмоциональных, интеллектуальных и позиционных манипуляций
• Механизмы манипулятивного влияния: почему мы пропускаем манипуляции к себе
• Методы выявления скрытых мотивов манипулятора: колпак, предупреждение, зеркало, уточнение и др.
• Техники нейтрализации манипуляций: внешний комментарий, включенная игра