8 (921) 419-61-77
Пн.-Пт.: 8.00–19.00

8 (921) 419-61-77
Пн.-Пт.: 8.00–19.00

Школа профессионального переговорщика

Регистрация на курс

23 900

Описание курса

Школа профессионального переговорщика

Как управлять переговорами, бороться с манипуляциями и когда нужно идти на противостояние? Комплексная модульная программа «Школа профессионального переговорщика» поможет увидеть переговоры глазами опытных практиков. Пять модулей, пять преподавателей Русской Школы Коммуникаций, баланс теории и практики, деловые игры. В программе: — Стратегии взаимодействия и механизмы влияния в переговорах. — Нейтрализация давления и манипуляций. — Подготовка и стили ведения переговоров. — Переговоры в эмоциональных ситуациях. — Компетенции для стратегических переговоров.

В стоимость входит

Процесс обучения

Программа курса

 Модуль «Управляемые переговоры: эффективное влияние»

  • Деловая игра «Точка отсчета»: формирование кейсов от участников: партнер, условия, задачи, формулирование целей тренинга
  • Практикум «Каналы влияния»: виды, способы перехвата, ошибки потери перехвата управления переговоров
  • Демо-практикум: «Влияние и воздействие» – разница в понятиях «влияние и воздействие», формулировки и примеры. Постановка целей переговоров с акцентом на влияние
  • Демо-практикум «Плечо влияния»: определение, правила накопления, типы переговоров в зависимости от дисбаланса влияния в коммуникации
  • Видео-практикум «Аргументы и уловки в переговорах»: правила перехвата управления в переговорах, разница между уловками и аргументами
  • Кейс Практикум «Дорожная карта»: навык перехвата управления в переговорах
  • Практикум «Управление сценарием переговоров»: анализ ситуации, формирование последовательности действий, запас альтернативных сценариев, цепочка коммуникаций для достижения результатов
  • Переговорные симуляции: видео-практикум разбора собственных кейсов
  • Клип-практикум «Где у него кнопка?». Оценка реакции партнера: видеть реакцию партнера, слышать язык и мышление, считывать эмоциональный фон
  • Резюме: поведенческий анализ переговоров для планирования следующих раундов

Модуль «Манипуляции в переговорах»

  • Стратегии взаимодействия в общении: виды влияния и отличия манипуляций от других инструментов
  • Распознавание манипуляции: группа эмоциональных, интеллектуальных и позиционных манипуляций
  • Механизмы манипулятивного влияния: почему мы пропускаем манипуляции к себе
  • Методы выявления скрытых мотивов манипулятора: колпак, предупреждение, зеркало, уточнение и др.
  • Техники нейтрализации манипуляций: внешний комментарий, включенная игра

Модуль «Жесткие переговоры»

  • Факторы жестких переговоров: плечо влияния, стилевая подготовка, ресурсное обеспечение
  • Виды жестких переговоров: от эмоциональной нестабильности до холодного прессинга
  • Перехват управления в ситуации прессинга: виды, цели, инструменты, способы блокировки
  • Подготовка к переговорам: изменение ключевых факторов, определяющих жесткие переговоры
  • Практикум: «Ситуационные переговоры: применение полученной технологии в симуляциях по кейсам участников

Модуль «Переговоры в конфликтах»

  • Технологический практикум «Измерения конфликта»: вектор, температура, слагаемые.
  • Кейс-практикум «Иду на конфликт»: в каких ситуациях обострение полезно и как понять, что пора остановиться.
  • Кейс-практикум «По тонкому льду»: как избежать конфликтных ловушек в деловой коммуникации.
  • Практикум конкурентных коммуникаций «Общий ресурс»: как управлять сценарием конфликтного напряжения для достижения результата.
  • Кейс-тренинг «Конфликтная геометрия»: тактики и приемы работы третьей стороны в конфликтных переговорах.

Модуль «Многораундные переговоры: стратегия и проектирование»

  • Компетенции для стратегических переговоров: управление контактом с партнером, исследование ситуации, продвижение к результату, процедурная гибкость
  • Уровни подготовки к переговорам: разработка сценария, проектирование встречи, тактическая подготовка коммуникации
  • Самоанализ – часть подготовки к переговорам: личностная, ролевая, психологическая
  • Схема принятия решения: выявление лиц формирующих, влияющих и принимающих решение для грамотной настрой переговорного раунда
  • Принципы и ограничения многораундных переговоров: оценка последствий, сохранение смыслов при смене состава участников и др.

Сравнение форматов

Очно-заочный

  • Документ о повышении квалификации
  • Индивидуальный график заочного обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Частичный отрыв от работы
  • Прохождение тестов и решение кейсов с преподавателем
  • 23 900

    Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
  • 23 900

    Онлайн

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Без перелетов и гостиниц
  • Ответы на вопросы после перерывов
  • 23 900

    Отзывы

    Отзывы

    Будьте первым, кто оставил отзыв на “Школа профессионального переговорщика”

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Семинар, 16 ак. часа   |   2 дня очного обучения c 09.00 до 18.15

    Регистрация на курс

    23 900

    Место проведения

    6 линия В.О., д. 43, офис 3

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Пароль не введен
    *
    Генерация пароля

    Обратная связь



    Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных


    Напишите свои вопросы. Вам поможет Мария – координатор образовательных программ