ШОК: Школа Организационных Коммуникаций
Регистрация на курс
23 900₽
Программа курса
ШОК1. Коммуникация вниз: влияние руководителя
- Дискуссионный практикум «Формула управленческой эффективности»: определяем акценты для работы в программе дня.
- Технологический практикум «Фокус влияния»: исследуем основы коммуникативной компетентности руководителя.
- Технологический практикум «Карта мотиваторов»: исследуем речевые акценты как инструмент диагностики мотивации и создания нужного тонуса при постановке задач.
- Дискуссионный модуль «О чем говорят руководители»: исследуем встречные ожидания сотрудников и руководителей в персональной беседе.
- Кейс-практикум «Дом ожиданий»: планируем и реализуем влияющие коммуникации руководителя в ситуации организационных изменений.
- Технологический практикум «SMART-коучинг»: исследуем и применяем технологии коучинга при постановке задач подчиненному.
ШОК2. Коммуникация вверх: Управление собственным боссом
- Инфо-практикум «Виды восходящих коммуникаций»: поймем законы, по которым информация в сознании «босса» делится на «коммуникативный шум» и «полезный контент».
- Кейс-практикум «Влияние на шефа»: моделируем ситуацию «Отпроситься с работы», оцениваем факторы смыслового сопротивления руководителя аргументам подчиненного.
- Кейс-практикум «Самоподача»: моделируем ситуацию «Напроситься на работу», исследуем персональные факторы конкурентной самоподачи в статусном контакте.
- Игропрактикум «Масштаб влияния»: разыгрываем ситуацию многополярного влияния на статусного партнера в ситуации неопределенности.
- Диагностический практикум «Я и босс: зоны совместимости»: исследуем стратегии партнерства по вертикали..
- «Переговоры с первыми лицами»: примеряем речевые формулы самоподачи, продвижения идей и упаковки возражений в переговорах со статусными лицами, оттачиваем приемы недекларативного управления вверх.
ШОК3. Коммуникации в группе: Совещания и выступления
- Демонстрационный модуль «Типы совещаний: находки и ограничения»: классификация совещаний по целям и формату проведения; логика управления ожиданиями участников; поведенческие задачи совещаний;
- Интерактивное обсуждение «Права и обязанности участников совещаний»: перекрестное согласование ожиданий заказчика, организатора, спикера, секретаря, докладчиков и участников групповых коммуникаций;
- Тренинговый модуль «Неуправляемая дискуссия»: принятие решения в ситуации неопределенности; ресурсные точки управления групповой коммуникацией; роль лидера в групповом обсуждении; правила и феномены изменения характеристик группы в зависимости от стиля управления принятием решения.
- Прикладной модуль «Разработка сценария совещания»: заполнение индивидуального сценарногобланкаподготовки совещания; интерактивная защита и уточнение созданного сценария;
- Исследовательский модуль применение «Задачный» подход к планированию и проведению совещания: описание примера, применение подхода к индивидуальным сценариям совещаний; встречная интерактивная защита сценариев…
- Тренинговый модуль «Реальное совещание»: работа по минигруппам с последующим проведением совещаний по согласованному регламенту; фиксация правил и приемов работы ведущего совещания.
- Мини-совещания: «Приемы управления людьми и повесткой совещания»: «проблемные» участники совещания; «копилка» приемов управления неконструктивными ходами и провокациями в ходе совещаний;
ШОК4. Коммуникация в конфликте: Энергия противоречий
- Диагностический практикум «Внутренний заряд»: как мы устроены, как внутренняя не-цельность создает напряжение.
- Технологический практикум «Светофор влияния»: управление действиями подчиненных и коллег через со-настройку ролей и смыслов. Решаем проблемные ситуации профессиональных коммуникаций.
- Кейс-практикум «Скрытое напряжение»: как выявлять скрытые очаги «возгорания» в профессиональном взаимодействии при решении управленческих задач.
- Видео-практикум «Серый кардинал»: накопление ресурса персонального влияния через управление внутренним напряжением.
- Коммуникативная вертушка «Убеждение через противоречие»: проигрываем коммуникации адресного влияния для решения проблемных ситуаций управления.
- Видео-практикум «Речь на убой»: использование трюизмов для влияния в публичных коммуникациях.
- Технологический кейс-практикум «Влияние через противоречие»: использование «внутреннего заряда» в публичных коммуникациях и убеждении.
ШОК5. Коммуникации в окружении: Организационные игры и внутренние переговоры
- Диагностический практикум «Переговорные цели»: о чем мы на самом делеведем переговоры внутри своей организации.
- Технологический практикум «Башня силы»: создание модели влияния внутри организации через схему трех структур. Решаем проблемную ситуацию.
- Кейс-практикум «Без полномочий»: как выявлять и работать со скрытыми интересами собеседника.
- Диагностический практикум «Я как часть проблемы»: аудит собственных слабых мест во внутрикорпоративных переговорах.
- Кейс-практикум «Влияние в слабой позиции»: как не проиграть и не отступить во внутренних переговорах.
- Технологический практикум «Бесконечная переписка»: как получить максимум пользы при минимуме затрат.
Сравнение форматов
Очно-заочный
23 900₽
Очный
23 900₽
Онлайн
23 900₽
Отзывы
Семинар, 16 ак. часа | 2 дня очного обучения c 09.00 до 18.15
Регистрация на курс
23 900₽
Место проведения
6 линия В.О., д. 43, офис 3
Отзывы