Тренинг «Конфликты в организации: теория и практика управления»
Регистрация на курс
23 900₽
Программа курса
День 1.
- Тема 1.1. Значение и виды конфликтов в организации
- Виды и характеристики, стадии развития и принципы управления конфликтом в организации. Формулы конфликта. Логика решения конфликтных уравнений. Польза и вред конфликтов
- Тема 2.2. Конфликты личности в организации
- Внутриличностные конфликты в организации: источники, характеристики, значение, возможности управления. Межличностные конфликты: источники и схема возникновения, значение, возможности моделирования и управления. Структура индивидуальной конфликтной компетентности.
День 2.
- Тема 2.1. Конфликты групп в организации
- Конфликты между личностью и группой: источники, характеристики, этапы, возможности моделирования и управления. Межгрупповые конфликты: отличительные особенности, источники, логика управления.
- Тема 2.2. Групповая медиация для управления конфликтами групп
- Факторы и точки управления межгрупповыми конфликтами: рациональная и политическая модели. Роли участников группы в конфликтном противодействии. Управленческие инструменты явного и псевдо- разрешения конфликтов групп в организации
День 3.
- Тема 3.1. Конфликты организационного уровня
- Конфликты должностных позиций: место в организационных играх, профилактика и управление. Конфликты подразделений: значение, источники, поддержание баланса эффективной напряженности. Игра в конфликт (манипулятивные приемы моделирования конфликта)
- Тема 3.2. “Внешние” конфликты в организации
- “Внешний конфликт”: источники, характеристики типов, особенности и приемы разрешения. Виды и логика посредничества при «внешних» конфликтах организации.
Сравнение форматов
Очно-заочный
23 900₽
Очный
23 900₽
Онлайн
23 900₽
Отзывы
Семинар, 16 ак. часа | 2 дня очного обучения c 09.00 до 18.15
Регистрация на курс
23 900₽
Место проведения
6 линия В.О., д. 43, офис 3
Отзывы