8 (921) 419-61-77
Пн.-Пт.: 8.00–19.00

8 (921) 419-61-77
Пн.-Пт.: 8.00–19.00

Тренинг «Конфликты в организации: теория и практика управления»

Регистрация на курс

23 900

Описание курса

Тренинг «Конфликты в организации: теория и практика управления»

Это полный Семинар организационной конфликтологии, как его преподносят на программах MBA. Мы оставим за рамками семейные и межгосударственные конфликты, а сфокусируемся на проблемных ситуациях, с которыми люди сталкиваются при работе в организациях. Готовьтесь к перегрузкам: изложение легкое по форме, но глубокое по смыслам. Темп высокий, но все очень системно и полезно. Много примеров. Решаем конкретные (в том числе ваши) ситуации. Начнете применять в работе с первого дня.

КСТАТИ: этот Семинар удачно дополняется кейс-практикумом «Конфликтный решебник: применить нельзя забыть» (1 день). Рекомендуем его пройти месяца через два после или до курса. Еще одним удачным дополнением будет один день из модульной программы «ШОК: Школа Организационных Коммуникаций» под названием «Коммуникации под напряжением: энергия противоречий». А в модульной программе «Школа профессионального переговорщика» есть тема «Переговоры в конфликтах».

В стоимость входит

Процесс обучения

Программа курса

День 1. 

  • Тема 1.1. Значение и виды конфликтов в организации
    • Виды и характеристики, стадии развития и принципы управления конфликтом в организации. Формулы конфликта. Логика решения конфликтных уравнений. Польза и вред конфликтов
  • Тема 2.2. Конфликты личности в организации
    • Внутриличностные конфликты в организации: источники, характеристики, значение, возможности управления. Межличностные конфликты: источники и схема возникновения, значение, возможности моделирования и управления. Структура индивидуальной конфликтной компетентности.

День 2.

  • Тема 2.1. Конфликты групп в организации
    • Конфликты между личностью и группой: источники, характеристики, этапы, возможности моделирования и управления. Межгрупповые конфликты: отличительные особенности, источники, логика управления.
  • Тема 2.2. Групповая медиация для управления конфликтами групп
    • Факторы и точки управления межгрупповыми конфликтами: рациональная и политическая модели. Роли участников группы в конфликтном противодействии. Управленческие инструменты явного и псевдо- разрешения конфликтов групп в организации

День 3.

  • Тема 3.1. Конфликты организационного уровня
    • Конфликты должностных позиций: место в организационных играх, профилактика и управление. Конфликты подразделений: значение, источники, поддержание баланса эффективной напряженности. Игра в конфликт (манипулятивные приемы моделирования конфликта)
  • Тема 3.2. “Внешние” конфликты в организации
    • “Внешний конфликт”: источники, характеристики типов, особенности и приемы разрешения. Виды и логика посредничества при «внешних» конфликтах организации. 

Сравнение форматов

Очно-заочный

  • Документ о повышении квалификации
  • Индивидуальный график заочного обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Частичный отрыв от работы
  • Прохождение тестов и решение кейсов с преподавателем
  • 23 900

    Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
  • 23 900

    Онлайн

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Без перелетов и гостиниц
  • Ответы на вопросы после перерывов
  • 23 900

    Отзывы

    Отзывы

    Будьте первым, кто оставил отзыв на “Тренинг «Конфликты в организации: теория и практика управления»”

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Семинар, 16 ак. часа   |   2 дня очного обучения c 09.00 до 18.15

    Регистрация на курс

    23 900

    Место проведения

    6 линия В.О., д. 43, офис 3

    Авторизация
    *
    *
    Регистрация
    *
    *
    *
    Пароль не введен
    *
    Генерация пароля

    Обратная связь



    Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных


    Напишите свои вопросы. Вам поможет Мария – координатор образовательных программ